Dasar Kembali

Semua kembalian mesti disertai oleh RMA yang disetujui dari GenuineModules.com. Sila sahkan penerimaan perintah dan dihantar melalui Sejarah Perintah sebelum memulakan kembalian, dan kemudian ikut langkah di bawah untuk memproses kembalian, pertukaran, atau perbaikan sesuai.

1. Kembalian

Kembalian akan diproses selepas GenuineModules.com menerima dan memeriksa item yang dikembalikan. Ia akan mengambil kira-kira 5 hari perniagaan untuk menerima pembayaran.

2. Pertukaran

Jika unit pengganti berada dalam stok, ia boleh dihantar dalam 1 hari perniagaan. Jika unit penggantian kehabisan stok, anda boleh semak masa penghantaran dari halaman produk.

3. Pembaikan (dalam masa jaminan)

Perkhidmatan perbaikan tersedia untuk kebanyakan item (kecuali barang-barang yang diperlukan) dalam masa jaminan. GenuineModules.com akan menghantar item yang diselesaikan selepas ujian dan pengesahan.

Untuk meminta kembalian atau pertukaran, permintaan kembalian patut dihantar dalam 30 hari dari tarikh penghantaran. Untuk produk yang boleh diperbaiki, permintaan perbaikan patut dihantar dalam masa jaminan untuk menikmati perbaikan. Jika tempoh jaminan tamat, perbaikan masih boleh ditawarkan tetapi bayaran tertentu akan ditanggung kes demi kes.

Item mesti boleh dikembalikan atau mempunyai masa jaminan yang dibenarkan untuk menikmati perkhidmatan kembalian GenuineModules.com. Untuk meninjau kemampuan kembalian item anda dan jangka jaminan, sila periksa Waranan Produk GenuineModules.com.