Dasar Kembali

Semua pemulangan mesti disertakan dengan RMA yang diluluskan oleh GenuineModules.com. Sebelum memulakan proses pemulangan, sila semak Sejarah Pesanan untuk mengesahkan bahawa pesanan anda telah dihantar dan diterima. Kemudian, ikuti langkah di bawah untuk memohon bayaran balik, pertukaran atau pembaikan, mengikut keadaan.

1. Bayaran Balik

Bayaran balik akan diproses selepas GenuineModules.com menerima dan memeriksa produk yang dipulangkan. Proses bayaran balik biasanya mengambil masa kira-kira 5 hari bekerja.

2. Pertukaran

Jika produk gantian tersedia dalam stok, ia boleh dihantar dalam masa 1 hari bekerja. Jika produk gantian tiada dalam stok, anda boleh menyemak anggaran masa penghantaran pada halaman produk.

3. Pembaikan dalam Tempoh Waranti

Kebanyakan produk, kecuali bahan guna habis, boleh dibaiki dalam tempoh waranti. GenuineModules.com akan menghantar produk yang telah dibaiki selepas ujian dan pemeriksaan yang diperlukan selesai.

Untuk memohon bayaran balik atau pertukaran, permohonan pemulangan mesti dihantar dalam tempoh 30 hari dari tarikh penghantaran. Bagi produk yang layak untuk pembaikan dalam tempoh waranti, permohonan pembaikan mesti dihantar dalam tempoh waranti. Selepas tempoh waranti tamat, pembaikan mungkin masih tersedia dalam keadaan tertentu, tetapi caj tambahan mungkin dikenakan bergantung pada keadaan produk dan jenis pembaikan yang diperlukan.

Untuk menggunakan perkhidmatan pemulangan GenuineModules.com, produk mestilah memenuhi syarat pemulangan atau dilindungi oleh waranti yang masih sah. Untuk menyemak sama ada produk anda layak dipulangkan dan tempoh waranti yang terpakai, sila rujuk syarat waranti bagi produk berkenaan di GenuineModules.com.